Scoperto l’utente tipico di Twitter

Scritto il 29 marzo, 2010 da Stefano. Nessun commento

Uno studio internazionale ci rivela l’utente tipico di Twitter, il famoso microblog basato sui messaggi SMS. Un’importante agenzia di marketing online, InSite Consulting, ha pubblicato i risultati di un’indagine su Twitter che ha coinvolto 620 twetter di tutto il mondo e analizzato oltre 50.000 tweet (messaggini).

I risultati forniscono il profilo di un “tipico” utente Twitter: maschio, sulla trentina, esperto di computer e professionalmente attivo nel campo dell’informatica.

Il sondaggio ha anche dimostrato che il 20% dei tweet contiene un collegamento a un blog, un sito web o un filmato.

“Twitter è un nuovo fenomeno: consente di condividere pensieri personali lunghi 140 caratteri da qualsiasi posto e senza “fatica”. I grandi marchi dovrebbero essere più consapevoli della potenza di Twitter e iniziare a comunicare con gli utenti a un livello più personale.

Twitter è un brulicare di conversazioni, e i grandi marchi dovrebbero sfruttarlo per conoscere i commenti degli utenti.Le persone spesso postano i loro twett nel fervore del momento, sopratutto quando sperimentano qualcosa di positivo o negativo di un prodotto.

Questa immediatezza non si è mai vista prima. Anche se potrebbe suonare come una minaccia per le aziende poichè i commenti negativi sono sotto gli occhi di tutti, è allo stesso tempo un’opportunità per mettersi subito in moto e fare felici i clienti.

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